【装饰公司】装饰公司家庭卫生家人电话家具品牌上门家具产品整体厨房

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    装饰公司家庭卫生家人电话家具品牌上门家具产品整体厨房

所以我们要重视老客户服务与维护，并提升老客户转介绍率。

一、让客户转介绍的3个最佳时机

1、当客户做出购买你的产品的时候。

2、你为客户做了一些事情，客户对此表示感谢或赞赏之时。

3、你的产品和服务得到客户认可之时，就可以向顾客提出转介绍要求。

二、做好客户转介绍的4个注意事项

1、服务比客户预期的还要好一点

诚挚地为顾客服务，顾客满意了才愿意给你介绍。

2、要让客户对你的产品和服务价值了解多一点

这样客户转介绍出去的价值也会更多，成功率也会高很多。

3、让客户在转介绍中得到的利益多一点

拟订顾客服务计划，设计一个回馈客户的方案，是吸引更多客户转介绍的好方法。

4、不要轻视顾客人脉的力量

不以顾客消费多少论价值，诚挚地为顾客服务，并且坚信得到转介绍是理所当然的事。

设计师如何有回头客：

1、首次服务专业认真

2、擅长主动破冰，让顾客见到你就好似老朋友

3、制作客户名录，详细记录个人信息、职业，重要日等

4、每6个月保持一次联络，尤其是重要日

5、建立群，让同小区客户在这里互动分享

6、回头客不做私单，但可向公司申请激励机制，优秀的职业操守是自己口碑的基石

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